Администратор, управляющий, менеджер

10 месяцев

октябрь 2018 — июль 2019

Специалист по кадрам

ООО КДМ (Клининг), Ижевск

Обязанности:
- Кадровое делопроизводство, поиск новых сотрудников, проведение собеседований, обучение персонала.
- Составление должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка.
- Выявление кадровых потребностей и эффективное использование трудовых ресурсов.
- Работа с "ненадёжным" контингентом рабочих специальностей.
- Частичное выполнение обязанностей по смежным должностям:
/ Офис-менеджера (поддержание жизнеобеспечения офиса, ведение документооборота, эффективная работа с входящими звонками);
/ Помощника руководителя (выполнение личных поручений, проведение встреч и переговоров с заказчиками, контрагентами и поставщиками - пролонгация договоров, изменение условий сотрудничества,
взыскание дебиторской задолженности);
/ Менеджера по клинингу (контроль за работой сотрудников на объекте, выявление потребностей заказчика, работа с претензиями заказчика и рабочего персонала, аналитика по показателям эффективности работы объекта).
- Работа с ПК.

4 года 11 месяцев

октябрь 2013 — август 2018

Администратор

ООО Альфа + (Розничная торговля FMCG), Раменское

Обязанности:
Контроль за работой персонала (ежедневно в подчинении 25-30 человек), а также обучение, стажировка и курирование продавцов и работников всех отделов. Контроль за соблюдением всех норм торговли, в т. ч. санитарных, и контроль за состоянием торгового зала, подсобных, производственных и служебных помещений. Контроль за выкладкой товара в зале, в соответствии с планограммой и нормами ротации по срокам реализации. Прием (работа с накладными и терминалом), распределение и инвентаризация товара. Работа с ПК (Office, «1С-торговля»), кассой, электронными и бумажными документами. Ведение документации кулинарного производства, а также контроль качества продукции, отпускаемой с кухни в торговый зал. Общение с покупателями, в т. ч. урегулирование конфликтов и удовлетворение претензий. Ежедневное снятие с витрин, и изъятие из складских помещений, с последующим списанием, нереализованного товара. Составление графика работы персонала. Формирование меню питания персонала. Подготовка торгового зала к открытию магазина, а также для передачи по смене.

Достижения:
За первые 3 месяца, с момента поступления на работу, получила повышение: перешла с должности продавца на должность кассира. Еще через 6 месяцев получила следующее повышение – перешла в должность старшего кассира. Через 4 месяца прошла стажировку и получила еще одно повышение – переведена на должность администратора.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2012 г.

Удмуртский Государственный университет, г. Ижевск

Факультет: Журналистика

Специальность: Журналистика

Среднее специальное

Заочная форма обучения

2021 г.

Ижевский Торгово-экономический техникум, г. Ижевск

Факультет: Товароведение и экспертиза качества товаров

Специальность: Товаровед

3 месяца

Дата окончания: апрель 2019 г.

Управление персоналом

Центр развития предпринимательства, г. Ижевск